Digitalización de la cadena de suministro

Digitalización de la cadena de suministro

Para los fabricantes y minoristas que compiten en la industria acelerada actual, la digitalización se está convirtiendo en una prioridad principal para ahorrar tiempo, dinero y recursos. Si bien la transformación digital no es una novedad, suele centrarse en la adopción de la tecnología 3D, mientras que la cadena de suministro todavía trabaja de la manera tradicional.

Imagine tener toda la información en una plataforma central a la que tienen acceso tanto minoristas como proveedores de servicios. La digitalización de la cadena de suministro permite desarrollar relaciones más sólidas dentro de la cadena de suministro, pues pone en línea todas las áreas de la cadena de suministro para administrar todos los procedimientos y las tareas desde cualquier lugar. Permite administrar los datos de logística, pagos, inventario y demás, y compartirlos con colegas de todas las zonas horarias y continentes de manera instantánea. Esto genera velocidad y puede incrementar las ganancias y la eficiencia en todas las operaciones. Otros beneficios son las reducciones de costos de logística, inventario y mantenimiento, y un mejor servicio al cliente.

La transformación digital de la cadena de suministro es importante y el 70% de los ejecutivos de algunas de las organizaciones manufactureras y minoristas más grandes del mundo, ubicadas en distintas localidades de Europa y Norteamérica, afirma que ya han comenzado una iniciativa formal para la transformación digital de la cadena de suministro. Si bien todavía hay mucho potencial de expansión, existen tecnologías actuales que ya se usan para hacer posible esta transformación de la cadena de suministro hacia el formato digital. Algunas son el análisis de big data, herramientas de simulación, la nube y plataformas de visibilidad de la cadena de suministro, como los sistemas ERP y PLM.

Al adoptar nuevas tecnologías, las empresas pueden ser más ágiles y responder a las condiciones cambiantes del mercado más rápidamente. Por ejemplo, la integración con PLM permite colaborar con mucha más agilidad dentro de una organización, con los clientes y con los integrantes de las cadenas de suministro, para contar con más tiempo para hacer cambios de diseño, tomar decisiones más rápidas y lograr mejores productos. Así, la digitalización brinda una solución «end-to-end» para planear, crear, desarrollar, obtener recursos y optimizar costos durante todo el ciclo de vida de los productos.

Cuando se trata de los consumidores, la cadena de suministro también es relevante. Por ejemplo, los consumidores desean tener la flexibilidad para comprar desde cualquier lugar, pero para un minorista esto puede hacer muy difícil el mantenimiento de existencias en inventario. A través de la digitalización, las empresas pueden ver el balance del inventario en la tienda y administrar las existencias para responder a la demanda del consumidor. Además, todas las compras y los perfiles de los consumidores se almacenan en un lugar central para analizar cuáles son las tendencias populares y retroalimentar instantáneamente toda la cadena de suministro.

Una transformación de la cadena de suministro hacia el formato digital requiere inversión, sin embargo, la oportunidad de promover la automatización, la colaboración, el análisis inteligente de datos y la conectividad instantánea, proporcionará beneficios a toda la cadena de valor.

Dana Soffer

Dana Soffer

Director, Corporate Marketing
Dana has over 15 years experience in international marketing and communications for leading global B2B and B2C companies. She currently develops and executives corporate marketing communication strategies, builds brand identity and manages public relation efforts. Dana has a BA in Human Behavior & Marketing from Colman College of Management.
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